Betalingspolicy

1.1

Selskapet er økonomisk ansvarlig for klientens kontosaldo når som helst.

1.2

Selskapets økonomiske ansvar starter med den første registreringen av en kundes innskudd og fortsetter til fullstendig uttak av midler.

1.3

Klienten har rett til å kreve fra selskapet ethvert beløp av midler som er tilgjengelig på hans/hennes konto på tidspunktet for forespørselen.

1.4

De eneste offisielle metodene for innskudd/uttak er metodene som vises på selskapets offisielle nettside. Klienten påtar seg alle risikoer relatert til bruk av disse betalingsmetodene siden betalingsmetodene ikke er selskapets partnere og ikke selskapets ansvar. Selskapet er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller kansellering av en transaksjon som ble forårsaket av betalingsmetoden. I tilfelle klienten har noen krav relatert til noen av betalingsmetodene, er det hans/hennes ansvar å kontakte støttetjenesten til den spesifikke betalingsmetoden og å varsle selskapet om disse kravene.

1.5

Selskapet påtar seg ikke noe ansvar for aktiviteten til tredjeparts tjenesteleverandører som kunden kan bruke for å gjøre et innskudd/uttak. Selskapets økonomiske ansvar for klientens midler starter når midlene har blitt lastet inn på selskapets bankkonto eller enhver annen konto relatert til betalingsmetodene som vises på selskapets nettside. I tilfelle svindel oppdages under eller etter en økonomisk transaksjon, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere en slik transaksjon og fryse klientens konto.

Selskapets ansvar for klientenes midler slutter når midlene trekkes ut fra selskapets bankkonto eller enhver annen konto relatert til selskapet.

1.6

I tilfelle tekniske feil relatert til økonomiske transaksjoner, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere slike transaksjoner og deres resultater.

1.7

Klienten kan bare ha én registrert konto på selskapets nettside. I tilfelle selskapet oppdager noen duplisering av kundens kontoer, forbeholder selskapet seg retten til å fryse kundens kontoer og midler uten rett til uttak.

2. Klientregistrering

2.1

Klientregistrering er basert på to hovedtrinn:

• Klientens webregistrering.
• Klientens identitetsverifisering.

For å fullføre det første trinnet må klienten:

• Gi selskapet hans/hennes ekte identitet og kontaktinformasjon.
• Godta selskapets avtaler og deres vedlegg.

2.2

Selskapet utfører identitets- og dataverifiseringsprosedyren for å bekrefte riktigheten og fullstendigheten av dataene spesifisert av klienten under registrering. For å utføre denne prosedyren er selskapet forpliktet til å kreve og klienten er forpliktet til å gi:

• en skanning eller digitalt foto av deres identifikasjonsdokument.
• en fullstendig kopi av alle sidene av deres ID-dokument, inkludert fotoet og personlige detaljer.

Selskapet forbeholder seg retten til å kreve fra klienten alle andre dokumenter, som betalingsregninger, bankbekreftelse, bankkortskanninger eller alle andre dokumenter som kan være nødvendige under identifikasjonsprosessen.

2.3

Identifikasjonsprosessen må fullføres innen 10 virkedager siden selskapets forespørsel. I noen tilfeller kan selskapet øke identifikasjonsperioden opp til 30 virkedager.

3. Innskuddsprosess

4. Skatter

5. Uttakspolicy

5.1

Når som helst kan en klient ta ut en del eller alle midler fra hans/hennes konto ved å sende selskapet en forespørsel om uttak som inneholder klientens ordre om å ta ut penger fra klientens konto, som samsvarer med følgende vilkår:

• selskapet vil utføre ordren for uttak fra klientens handelskonto, som vil være begrenset av gjenværende saldo på klientens konto på tidspunktet for ordreutførelse. Hvis beløpet tatt ut av klienten (inkludert provisjoner og andre utgifter i henhold til denne forskriften) overstiger saldoen på klientens konto, kan selskapet avvise ordren etter å ha forklart grunnen til avvisningen.
• klientens ordre om å ta ut penger fra klientens konto må samsvare med kravene og begrensningene fastsatt av gjeldende lovgivning og andre bestemmelser i landene i jurisdiksjonen hvor slik transaksjon gjøres;
• penger fra klientens konto må tas ut til samme betalingssystem med samme lommebok-ID som tidligere ble brukt av klienten til å sette inn midler til kontoen. Selskapet kan begrense uttaksbeløpet til et betalingssystem med beløpet av innskudd som kom på klientens konto fra det betalingssystemet. Selskapet kan, etter eget skjønn, gjøre unntak fra denne regelen og ta ut klientpenger til andre betalingssystemer, men selskapet kan når som helst be klienten om betalingsinformasjonen for de andre betalingssystemene, og klienten må gi selskapet den betalingsinformasjonen.

5.2

En forespørsel om uttak utføres ved å overføre midlene til klientens eksterne konto av en agent autorisert av selskapet.

5.3

Klienten skal gjøre en forespørsel om uttak i innskuddsvalutaen. Hvis innskuddsvalutaen er forskjellig fra overføringsvalutaen, vil selskapet konvertere overføringsbeløpet til overføringsvalutaen til den vekslingskursen etablert av selskapet på det tidspunktet når midlene debiteres fra klientens konto.

5.4

Valutaen som selskapet overfører til klientens eksterne konto kan vises i klientens dashbord, avhengig av valutaen på klientens konto og uttaksmetoden.

5.5

Konverteringskursen, provisjonen og andre utgifter relatert til hver uttaksmetode settes av selskapet og kan endres når som helst etter selskapets ene skjønn. Vekslingskursen kan avvike fra valutavekslingskursen satt av myndighetene i et bestemt land og fra den nåværende markedsvekslingskursen for de relevante valutaene. I tilfellene etablert av betalingstjenesteleverandører, kan midler tas ut fra klientens konto i en valuta som er forskjellig fra valutaen på klientens eksterne konto.

5.6

Selskapet forbeholder seg retten til å sette minimums- og maksimumsuttaksbeløp avhengig av uttaksmetoden. Disse begrensningene vil bli fastsatt i klientens dashbord.

5.7

Uttaksordren anses akseptert av selskapet hvis den er opprettet i klientens dashbord, og vises i saldohistorikkseksjonen og i selskapets system for regnskapsføring av klientforespørsler. En ordre opprettet på en annen måte enn den spesifiserte i denne klausulen vil ikke bli akseptert og utført av selskapet.

5.8

Midlene vil bli tatt ut fra klientens konto innen fem (5) virkedager.

5.9

Hvis midlene sendt av selskapet i henhold til en forespørsel om uttak ikke har ankommet klientens eksterne konto etter fem (5) virkedager, kan klienten be selskapet om å undersøke denne overføringen.

5.10

Hvis klienten har gjort en feil i betalingsinformasjonen ved utarbeidelse av en forespørsel om uttak som resulterte i en feil ved overføring av penger til klientens eksterne konto, vil klienten betale en provisjon for å løse situasjonen.

5.11

Klientens fortjeneste utover midlene satt inn av klienten kan bare overføres til klientens eksterne konto ved en metode avtalt av selskapet og klienten, og hvis klienten gjorde et innskudd på hans/hennes konto ved en bestemt metode, har selskapet rett til å ta ut et tidligere innskudd av klienten ved samme metode.

6. Betalingsmetoder for uttak

6.1 Bankoverføring.

6.1.1

Klienten kan sende en forespørsel om uttak ved bankoverføring når som helst hvis selskapet aksepterer denne metoden på tidspunktet for midloverføring.

6.1.2

Klienten kan bare gjøre en forespørsel om uttak til en bankkonto åpnet på hans/hennes navn. Selskapet vil ikke akseptere og utføre ordrer om å overføre penger til en bankkonto til en tredjepart.

6.1.3

Selskapet må sende pengene til klientens bankkonto i henhold til informasjonen i forespørselen om uttak hvis vilkårene i klausul 7.1.2. av denne forskriften er oppfylt.

Klienten forstår og godtar at selskapet ikke påtar seg ansvar for tiden en bankoverføring tar.

6.2 Elektronisk overføring.

6.2.1

Klienten kan sende en forespørsel om uttak ved elektronisk overføring når som helst hvis selskapet bruker denne metoden når overføringen gjøres.

6.2.2

Klienten kan bare gjøre en forespørsel om uttak til hans/hennes personlige elektroniske betalingssystem lommebok.

6.2.3

Selskapet må sende penger til klientens elektroniske konto i henhold til informasjonen i forespørselen om uttak.

6.2.4

Klienten forstår og anerkjenner at selskapet ikke er ansvarlig for tiden en elektronisk overføring tar eller for omstendighetene som resulterer i en teknisk feil under overføringen hvis de oppstod uten selskapets feil.

6.3

Selskapet kan, etter eget skjønn, tilby klienten andre metoder for å ta ut penger fra klientens konto. Denne informasjonen er lagt ut i dashbordet.

7. Vilkår for One-Click Payment Service

7.1

Ved å fullføre betalingsskjemaet med din bankkortinformasjon, velge alternativet "Lagre kortet" og klikke på betalingsbekreftelsesknappen, gir du ditt fulle samtykke til reglene for One-Click Payment-tjenesten (tilbakevendende betalinger). Du autoriserer også betalingstjenesteleverandøren til automatisk å debitere midler fra bankkortet ditt, som bestemt av deg, for å fylle opp kontosaldoen din hos selskapet uten at du trenger å oppgi kortdetaljene dine på nytt. Dette vil skje på den datoen som er spesifisert av One-Click Payment-tjenesten.

7.2

Du anerkjenner og godtar at en bekreftelse på din bruk av One-Click Payment-tjenesten vil bli sendt til din e-post innen to (2) virkedager.

7.3

Ved å bruke One-Click Payment-tjenesten, godtar du å dekke alle kostnader forbundet med denne tjenesten, inkludert eventuelle tilleggsutgifter som skatter, avgifter og andre gebyrer.

7.4

Ved å bruke One-Click Payment-tjenesten, bekrefter du at du er den rettmessige eieren eller autoriserte brukeren av bankkortet som brukes for denne tjenesten. Du godtar også ikke å bestride noen betalinger gjort fra bankkortet ditt til selskapet for å fylle opp kontosaldoen din.

7.5

Du påtar deg fullt ansvar for alle betalinger gjort for å fylle opp kontosaldoen din hos selskapet. Selskapet og/eller betalingstjenesteleverandøren vil behandle betalinger bare for beløpet spesifisert av deg og er ikke ansvarlig for eventuelle tilleggsbeløp du kan pådra deg.

7.6

Når betalingsbekreftelsesknappen klikkes, anses betalingen som behandlet og uoppsigelig. Ved å klikke på betalingsbekreftelsesknappen godtar du at du ikke kan tilbakekalle betalingen eller be om refusjon. Ved å fullføre betalingsskjemaet bekrefter du at du ikke bryter noen gjeldende lover. I tillegg, ved å akseptere disse vilkårene, bekrefter du som kortholder din rett til å bruke tjenestene som tilbys av selskapet.

7.7

Du bekrefter at One-Click Payment-tjenesten vil forbli aktiv til du kansellerer den. Hvis du ønsker å deaktivere One-Click Payment-tjenesten, kan du gjøre det ved å få tilgang til dashbordet og fjerne bankkortinformasjonen din fra listen over lagrede kort.

7.8

Betalingsstjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for noen avvisning eller manglende evne til å behandle bankkortinformasjonen din, inkludert situasjoner hvor utstedende bank avviser autorisasjon. Betalingsstjenesteleverandøren er heller ikke ansvarlig for kvaliteten eller omfanget av selskapets tjenester som tilbys på nettsiden. Du må overholde selskapets regler og krav når du gjør et innskudd på kontoen din. Betalingsstjenesteleverandøren behandler bare betalinger og er ikke ansvarlig for prising, generelle priser eller totale beløp.

7.9

Ved å bruke nettsiden og/eller handelsterminalen, påtar du deg juridisk ansvar for å overholde lovene i ethvert land hvor nettsiden og/eller terminalen tilgjenges. Du bekrefter også at du er myndig som kreves i din jurisdiksjon. Betalingsstjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av nettsiden og/eller handelsterminalen. Ved å godta å bruke nettsiden og/eller handelsterminalen, anerkjenner du at betalinger behandlet av betalingsstjenesteleverandøren er endelige, uten juridisk rett til refusjoner eller betalingskanselleringer. Hvis du ønsker å ta ut midler fra kontoen din, kan du gjøre det ved å bruke handelsterminalen.

7.10

Du er ansvarlig for regelmessig å gjennomgå og holde deg informert om oppdateringer av vilkårene og betingelsene for One-Click Payment-tjenesten, som lagt ut på selskapets nettside.

7.11

Kommunikasjon mellom partene vil primært skje gjennom dashbordet. I unntakstilfeller kan e-postkommunikasjon brukes: support@pocketoptionnorsk.com.

7.12

Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du umiddelbart kansellere betalingen og, hvis nødvendig, kontakte selskapet.